GİB e-Fatura Hata Kodları: Ne Anlama Gelir, Ne Yapmalısınız?

e-Fatura gönderdikten sonra ekranda bir kod belirdi. Ne anlama geliyor? Fatura gitti mi, gitmedi mi? Yeniden mi göndermeli?

Bu rehber tam bu soruları yanıtlamak için var.

GİB sistemindeki e-fatura durum kodlarını gruplara ayırarak açıkladık. Her kodun yanına ne yapmanız gerektiğini yazdık.

Önce Şunu Bilin: Başarılı Akış Neye Benzer?

Her şey yolunda giderse faturanız şu sırayı izler:

1000 → 1100 → 1200 → 1300

1000: Fatura GİB kuyruğuna girdi
1100: GİB inceliyor
1200: GİB kabul etti, alıcıya iletiliyor
1300: Alıcıya ulaştı, süreç tamamlandı

Bu dört kodu görüyorsanız her şey yolunda. Hiçbir işlem yapmanıza gerek yok.

Sorun bu sıranın dışında bir kodla karşılaştığınızda başlar.

Grup 1 — Dosya Yapısı Hataları (1110–1145)

Bu hatalar faturanızın teknik olarak doğru paketlenmediğini gösterir. Genellikle muhasebe programı veya entegratörden kaynaklı sorunlardır.

Kod	Ne demek	Ne yapmalısınız
1110	Gönderilen dosya ZIP formatında değil	Dosya formatını kontrol edin, ZIP olarak yeniden gönderin
1111	Zarf ID 32 karakter olmalı	Zarf ID'yi kontrol edin, doğru uzunlukta olmalı
1120	Zarf arşivden kopyalanamadı	Faturayı yeniden gönderin
1130	ZIP dosyası açılamadı	Faturayı yeniden gönderin
1131	ZIP içinde fatura dosyası yok	Dosya içeriğini kontrol edin, yeniden gönderin
1132	ZIP içindeki dosya XML değil	Dosya formatı hatalı, yeniden gönderin
1133	Zarf ID ile XML dosyasının adı farklı	İki ismi eşleştirip yeniden gönderin
1141	Zarf ID alanı boş bırakılmış	ID alanını doldurun (32 karakter olmalı)
1142	Zarf ID ile ZIP dosyasının adı farklı	İkisini aynı yapıp yeniden gönderin
1143	Geçersiz versiyon	Faturayı yeniden oluşturun ve gönderin

Ne zaman siz müdahale etmelisiniz? Bu gruptaki hataların büyük bölümü entegratörünüzün veya muhasebe programınızın çözmesi gereken teknik sorunlardır. Aynı hata tekrar ederse destek isteyin.

Grup 2 — XML ve Şema Hataları (1150–1163)

Fatura GİB'in format kurallarına uymuyorsa bu grubun kodlarını görürsünüz. Zorunlu alanların boş bırakılması veya yanlış doldurulması bu hatayı tetikler.

Kod	Ne demek	Ne yapmalısınız
1150	Şematron hatası — format kuralı ihlali	Hata loguna bakın, eksik/hatalı alanı düzeltin, aynı fatura numarasıyla yeniden gönderin
1160	XML yapısı GİB kurallarına uymuyor	Fatura içeriğini kontrol edin, yeniden gönderin
1161	İmza sahibinin TCKN/VKN alınamadı	Anlık sistem aksaklığı olabilir, yeniden gönderin
1162	İmza kaydedilemedi	Mali mühür/imza sertifikanızı kontrol edin
1163	Bu fatura daha önce gönderilmiş	Aynı faturayı tekrar göndermeyin — GİB sisteminde zaten kayıtlı

1163 önemli: Bu kodu gördüğünüzde faturanız aslında GİB'de var. Yeniden göndermek çakışmaya yol açar. Fatura durumunu portal üzerinden kontrol edin.

Grup 3 — İmza ve Yetki Hataları (1170–1177)

Elektronik imza veya entegratör yetkisiyle ilgili sorunlar bu grupta toplanır.

Kod	Ne demek	Ne yapmalısınız
1170	Yetki kontrol edilemedi	Yeniden gönderin
1171	Gönderici birim yetkisi yok	Entegratörünüzle iletişime geçin
1172	Posta kutusu yetkisi yok	Entegratörünüzle iletişime geçin
1175	İmza yetkisi kontrol edilemedi	Yeniden gönderin
1176	İmza sahibi yetkisiz	Mali mühür/imza sertifikanızı kontrol edin
1177	İmza geçersiz	Gönderimden önce imza doğrulaması yapın, yeniden gönderin

Pratik ipucu: Mali mühür sertifikanızın süresi dolduysa 1176 ve 1177 hatalarını sık görürsünüz. Sertifika yenileme için Türkiye Kamu Sertifikasyon Merkezi'ne (Kamu SM) başvurun.

Grup 4 — Alıcı ve Adres Hataları (1180–1181)

Fatura gönderdiğiniz firma GİB sisteminde kayıtlı değilse veya bilgileri değiştiyse bu hataları alırsınız.

Kod	Ne demek	Ne yapmalısınız
1180	Alıcı adres bilgisi bulunamadı	Alıcının VKN/TCKN'sini kontrol edin, e-fatura mükellefi mi doğrulayın
1181	Alıcının etiket veya vergi numarası değişmiş	Alıcının güncel GİB kayıt bilgilerini alın

Dikkat: Karşı taraf e-fatura mükellefi değilse e-Arşiv fatura kesmeniz gerekir. GİB'in e-belge sorgulama ekranından bunu teyit edebilirsiniz.

Grup 5 — İletim Hataları (1190–1240)

Fatura GİB'e ulaştı ama alıcıya iletimde sorun yaşandı.

Kod	Ne demek	Ne yapmalısınız
1190	GİB sistem yanıtı hazırlanamadı	Kısa bekleyip yeniden gönderin
1195	GİB tarafında geçici sistem hatası	Birkaç saat bekleyip tekrar deneyin
1210	Alıcıya iletim başarısız — sistem yeniden deniyor	Beklemeye devam edin, GİB 4 kez 2'şer saat arayla dener
1215	4 deneme de başarısız oldu	Aynı fatura numarasıyla yeniden gönderin
1220	Alıcı sistemi henüz yanıt vermedi	Tam hata değil, beklemeye devam edin. Alıcıyı bilgilendirin
1230	Alıcı sistemi başarısız yanıt döndü	Aynı fatura numarasıyla yeniden gönderin — iptal açmayın
1240	Alıcı faturayı reddetti	Ret sebebini alıcıdan öğrenin, gerekirse iptal-iade faturası düzenleyin

1210 ve 1215 farkı önemli:

1210 görüyorsanız GİB hâlâ deniyor demektir — müdahale etmeyin. 1215 görüyorsanız GİB vazgeçti — aynı fatura numarasıyla siz yeniden gönderin.

1240 — Ret durumu:

Alıcı faturayı reddetmiş demektir. Retli fatura geçerli sayılmaz. Ret gerekçesini öğrenip ya düzelterek yeniden gönderin ya da iade faturası düzenleyin.

"Aynı ETTN ile Tekrar Gönderebilir miyim?" Kuralı

Bu, en çok karıştırılan konulardan biri.

Yeniden gönderebilirsiniz: 1110, 1120, 1130–1133, 1141, 1142, 1150, 1160, 1170–1177, 1180, 1181, 1215, 1230 gibi kodlarda. Fatura numarası (ETTN) aynı kalır.

Yeniden gönderemezsiniz: 1163 kodunda. Fatura GİB'de zaten kayıtlı.

Göndermenize gerek yok: 1210, 1220 kodlarında. GİB süreci devam ettiriyor.

Hangi Durumlarda Mali Müşavirinizi Aramalısınız?

1240 (Ret): Alıcı reddetmişse muhasebe kaydı iptal edilmeli, iade süreci başlatılmalı.
1177 (Geçersiz imza): Mali mühür sertifikası sorunuysa yenileme süreci başlatılmalı.
Tekrarlayan 1150/1160: Formatta sistematik bir sorun varsa şematron güncellemesi gerekebilir.

Diğer hataların büyük çoğunluğu yeniden gönderme veya entegratörle iletişimle çözülür.

Aposkal'da e-fatura süreciniz otomatik yönetilir. Bir hata oluştuğunda sistem sizi uyarır, ne yapmanız gerektiğini gösterir. Teknik detaylarla uğraşmak zorunda kalmazsınız.